CEO们的时间管理办法

你知道全球连锁咖啡业龙头──星巴克(Starbucks)的CEO是怎么开始他一天的生活吗?前星巴克总裁兼CEO唐纳德(JimDonald)在职期间，每天早晨五点半，他就先前往位于西雅图住家附近的星巴克门市，实际了解门市营运状况。到了六点，他准时进入办公室，开始回覆电子邮件、留言给各地区的门市经理，并亲手写感谢函给旗下优秀的工作伙伴。

CEO应该计划时间，而非管理时间

唐纳德先前接受《财富》(Fortune)杂志专访时，就畅谈了他在时间管理上的“撇步”。对于唐纳德来说，时间不是用来管理(manage)的，而应该计划(chart)时间。身为星巴克前CEO的他，就认为他每个月该花费40%到45%的时间巡视全球星巴克门市;20%至25%的时间和员工相处、互动;8%的时间开会;8%的时间和其他公司的CEO与商业伙伴聊天话家常。

而自杰克·韦尔奇(JackWelch)手中接下GE公司CEO位置的伊梅特(JefferyImmelt)，也把自己的时间划分地清清楚楚：他利用30%的时间处理公司营运的绩效，30%用于与未来发展有关的重要大事;30%从事人才的培育与发掘;10%的时间则和股东沟通，以及进行公司治理。

负责企业营运的CEO，最大的职责就是帮助公司赚钱、为股东创造价值。因此总是分身乏术的高阶经理人，在时间管理上的首要任务，就是要懂得“做决策”──决定哪些事情最值得花心力做，哪些事情交办给下属即可。

把时间花在最值得做的事情上

对于这些掌管跨国企业的CEO们来说，“管理”时间这种枝微末节的事，并不是他们必须做的，而是该让秘书来掌握。当然，这可是有先决条件，CEO们得先“计划”时间分配的大原则，然后秘书再依照大原则，将时间做最有效的管理。

这些时间价值高得吓人的高级经理人，在订定大原则时，就该把最宝贵的时间，用在最应该、值得做，且对公司有利的事。被华尔街分析师誉为时间管理大师的巴菲特(WarrenE.Buffett)曾说过，“时间管理的精髓，就是：不值得做的事，就不值得把它做好。”

自1965年开始，巴菲特开始担任波克夏公司(BerkshireHathaway)的CEO与投资长，然而他这43年来的工作状况，却可能让大家大吃一惊。像是，巴菲特绝不会浪费时间开会。有回，巴菲特接受美国CNBC节目专访时就透露，尽管波克夏旗下拥有63家企业，但他从不召开例行性会议。他每年只会简单地写一封信，告诉这63家企业的总裁与CEO：今年的营运目标为何，以及，千万别让公司的股东们赔钱。

同时，他从不花时间看股市分析报告，也不计算他投资组合的盈亏。他把最宝贵的时间，用在研究各公司的财务报表，以评估这家公司是否具备核心竞争力。这也才造就了巴菲特精准的投资眼光。

再忙，也要静下来思考

再者，做为一位好的企业经营者，一定要有时间静下来思考，该如何替公司构思一套经营策略、擘画未来愿景。以唐纳德来说，他就找到一套聪明且有效的办法，让他在每日忙碌的工作中，还可以利用片刻时间，沈淀思绪。

首先，他会要求秘书在排定会议时，以一小时为原则。但他会让会议在45分钟内结束，因为剩下来的15分钟，唐纳德得好好思考先前开会的内容，并确认各项资讯，以做出最佳决策。“开会45分钟”的原则，已让他每周多出了八小时的宝贵时间。而且根据星巴克内部的计算，如果公司高层都能遵守老板的45分钟开会原则，将可为公司创造1,200万美金的生产力!

当然，授权，也是每位成功的高级经理人一定得学习的必修课。只要充分运用专案管理的技巧，并掌握“有效授权，仔细追踪”的大原则，就肯定能有更多时间，去思考、制订关乎企业未来的营运目标与商战策略。