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点击查询的商品，选择上方【物流信息】，查看【订单跟踪】。
对商品进度有疑问的，点击下方【我的客服】，选择问题类型进行咨询。
打开【手机浏览器】，搜索【快递查询】，输入对应的【快递单号】进行查询。
然后点击【立即查询】，输入快递单号以后可以选择【快递公司】，也可以使用【扫码】功能识别快递单号。
首页
像新注册的朋友都可以获取到新人的专属一元购买福利，不仅如此，首页当中还有许多小程序供你使用，比如生活缴费，通过至此缴纳各种费用，非常实用。
分类
这里不仅有京东超市、男女装、手机、食品等等，都逐一将依次分类，满足用户的购物浏览体验。
发现
除了福利之外，该软件还打开了直播通道，喜欢哪个博主都可以进行关注。
附近
平时在家不愿外出怎么办，该软件就为此推出附近功能列表，不仅有超市，水果、还有平时生活中所需要的日常用品都可以在这里进行购物。
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生活：京东超市、京东到家、中心、电影、酒店机票等，应有尽有。
特色频道：全球购、京东众筹、京东拍卖、白条商城、清仓二手等，无限精彩。
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颜色购：根据您拍摄的颜色选择商品，试试，非常准确，能给十分良好的购物体验。
促销专场：京东促销活动一网打尽，让您的网购更实惠，能帮你省下不少的钱哦。
频道丰富：京东国际、唯品会、京东拍卖、沃尔玛、拍二手等，无限精彩，使用体验很舒心。
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闪电到货：211限时达、次日达、极速达、夜间配。
提交订单后能够修改订单吗？
答：由京东商城快递发货的订单信息，在订单信息复印以前能够改动，开启“订单信息”网页页面，点一下右上方的“修改订单”就可以，若沒有修改订单按键，则说明订单信息没法改动。
没货产品几日能够交货？
答：您能够根据下列方式 获得产品的交货時间：
若产品网页页面中，显示信息“没货”时：产品实际的交货时间没法明确的，您能够根据产品网页页面的“到货通知”功能得到 产品交货提示。
若产品网页页面中，显示信息“可预订”时：您能够先提交订单预订该产品，一般交货時间在2-20天上下。
能够开税票吗？
答：站所卖产品全是行货，均出具正规发票(书籍产品用户随意选择是不是开税票)，税票额度含运送费额度，另有说明的以外。
如何获得一般纸版税票：提交订单时挑选“普票(纸版)”自助式开取，此税票可作为企业报销凭证，一个订单信息相匹配一张或多个税票，不一样的物流配送中心传出的包囊出具不一样的税票，税票会随每一次包囊一同传出。
如何获得一般发票：提交订单时挑选“普票(电子器件)”自助式开取，订单信息进行后，系统软件会全自动出具，用户可登录京东商城个人帐户，在订单信息页-支付信息内容网页页面免费下载。发票是税局认同的合理收付款凭证，具备售后服务消费者维权的法律认可，暂不可以用以企业费用报销应用。本人用户挑选出具发票后没法获得本人仰头的一般纸版税票。
如何获得增值发票：提交订单时挑选“增值发票 ”自助式开取。初次出具所得税增值税专票的消费者，需要出示盖上公司章的 ①税务登记团本影印件 ②一般纳税人职业资格证或评定文档影印件，填好资质证书信息内容后挑选提交资质证书有效证件扫描文件，接到您的开票资料后，会尽早审批。具体步骤相对路径(资质证书提交详细地址)：我的京东-账户中心-账户信息-增票资质证书，您出示的增票资质证书信息内容还可以在这里相对路径下查寻获得。留意：合理所得税开税票资质证书仅为一个。
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