淘宝卖家版app的官方手机应用叫千牛，是阿里巴巴专门为旗下商家打造的店铺经营工作平台。它整合了商品、订单、评价以及客服消息四大管理功能，让你随时随地都能掌握店铺的生意动态。无论走到哪里，像商品信息、订单状态、退款申请、系统通知以及买家下单消息等，都能第一时间获取。这样你就能及时了解商品的实际销售情况，遇到问题立刻处理，有效提升经营效率，解决各种经营难题，快速实现盈利！
淘宝卖家版手机端还支持电脑和手机同时在线，聊天记录可以云端同步。丰富的旺旺插件，比如推荐商品、核对订单详情、拍摄商品照片等，让店铺管理更加顺畅。目前，淘宝、天猫、1688、线下门店等众多商家用户都在使用这款应用。
商品管理工具
支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图功能提升发布效率
从图片空间选图发布，PC和手机无缝衔接
随时保存草稿，误操作也不用担心
一键发布同款、快速设置多规格、批量设置价格和库存，批量上下架，大幅提升效率
复制宝贝链接，分享给旺旺好友，满足推广需求
订单管理工具
待付款订单支持备注、改价、关闭
待发货订单支持扫码发货、修改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号
售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还能延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史
评价管理工具
查看信用分、等级、DSR、评价数统计
评价买家，或者查看、回复买家评价，还支持批量操作
全新的客服消息和系统消息
输入时自动联想快捷短语，提升接待效率
长按消息会话添加星标，标记重要客户
整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了
右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”
更多营销工具和玩法
官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券
手机端可以查看可报名活动，直接报名大促活动，提报商品
整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量
全新头条2.0
头条频道大改版，升级为问答、课程、直播
助你把握平台动态，课程直播提升经营能力
账号登录提效，子账号管理升级
支持识别手机号一键登录、扫脸登录
手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限
手机端可处理子账号发起的各种审批任务
怎么设置自动回复
主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】，点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。
设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。
欢迎语文案话术（最多不能超过80个字）、关联问题（支持勾选4个关联问题）。
设置好后，消费者从店铺或商品详情页。
注意：
仅主帐号或客服主管可进行管理（即子账号被授“欢迎语“权限）。
千牛手机版仅支持配置通用模版，不支持配置自定义时间和商品模版，若有需要，可在PC端进行设置。
怎么交押金（保证金）
建议开店后可以先发布商品，店铺产生订单后再缴纳保证金。
新版：【千牛卖家中心-店铺财务管理-消保保证金】。
旧版：【千牛卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务】。
怎么退保证金
目前保险保证金产品正在升级中，升级期间暂不开放购买，因此当你退出成功后，暂无法重新订购。
点击页面的退出保险。
进入到保险页面后，点击退出保障。
清新精致的界面风格，给你全新视觉感受。
可添加阿里巴巴会员为好友，交流随心随意。
打造个人“旺旺群”，和同城、志同道合的朋友。
好友验证功能，避免垃圾广告骚扰。
动态表情又多了，你我传情达意，美滋滋。
用关键字搜索添加好友，结交兴趣相投的朋友。
截图帖图功能，宝贝图片想发就发。
v9.8.390版本
BUG修复。
应用截图
