天猫商城官方旗舰店汇聚全球优质品牌，为消费者提供一站式购物体验。平台严格把控商品品质，确保正品保障，同时推出百亿补贴等优惠活动，让大牌好物触手可及。这里是品质生活的聚集地，无论是时尚达人还是居家能手，都能在这里找到心仪商品。
平台采用严格的商家准入和商品管理制度，确保购物安全可靠。作为国内领先的电商平台，天猫拥有最齐全的品牌阵容，让您轻松邂逅千万家优质店铺，享受高性价比的正品购物体验和贴心的客户服务。
超特色的购物感受：
天猫会员专享精选商品，天天平价有保障；私房红包最高可翻倍至99元，让您越买越省；百万达人真实种草，跟着买准没错。
更优质的购物入口：
精品大牌正品保障，让您轻松成为懂生活的购物达人。
更简单的购物流程：
清晰分类的好物榜单、快抢专区、主题精选，助您快速找到心仪商品。
更放心的购物体验：
「信用购」支持5000万商品0元下单体验；「退货运费险」最高可省25元运费，让您购物无忧。
【装修改造的省钱神器】
提供送货上楼服务，节省人工费用。通过天猫购物，装修预算可节省一半，同等品质的商品比线下便宜20%-50%。
【时尚达人的美丽助手】
汇集海量高品质服饰、美妆产品，让您在追求美丽的道路上事半功倍。
【科技爱好者的装备库】
旗舰手机、智能穿戴、潮玩设备一应俱全，满足科技达人的各种需求。
【贴心父母的育儿帮手】
精选国内外优质母婴品牌，关注孩子健康成长，同时注重实惠性价比。
【居家生活的便利选择】
从日常用品到生鲜食品，天猫超市送货上门，价格实惠，让您足不出户享受便利生活。
上新了！new：每日更新全球重磅新品
百亿补贴：大牌低价，限时返红包
大牌闪购：爆款秒杀，每日多时段开抢
天猫超市：自营商品一站式配送
聚划算：大牌低至1折，下单即返现
88vip会员专享：百万商品折上折，专属权益
天猫国际：全球进口好物直供
天猫订单交易如何申请维权？
如遇商品质量问题、描述不符或未收到货等情况，可发起维权申请：
交易成功
交易成功后15天内，通过"已买到的宝贝"页面点击"申请售后"。
交易关闭
交易关闭后15天内，如商家违约，可通过"已买到的宝贝"页面投诉。
等待买家付款
此状态表示订单尚未完成付款，买卖双方可协商关闭交易。
买家已付款
如需催促发货或申请退款，可通过订单页面相应功能操作。
卖家已发货
换货需与商家协商，退款退货可通过订单页面操作，如协商不成可申请客服介入。
v15.11.0版本
优化图片找商品功能，提升购物便捷性
升级手机天猫用户专属特权
v15.4.0版本
修复已知问题，优化用户体验
v15.1.1版本
新增沉浸式买家秀展示
端午主题臻品馆上线
3D餐厅开业，提供霸王餐活动
v13.12.2版本
新增平台催货和晚发赔付服务
举办跑鞋3D新品发布会
优化购物车服务信息展示
上线"未来臻不错"设计展
v13.4.0版本
详情页新增服务保障卡
服饰类新增发货地筛选
年货节和双旦礼遇季促销活动
v13.2.0版本
优化产品性能及用户体验
v12.9.5版本
猫享自营日和狂暑季促销
新增"追新空间"打卡功能
优化商品详情页浏览体验
改进消息推送和直播间交互
v12.8.0版本
新增搜索结果满意度评价
推出迷你购物车功能
上线3D沉浸式购物体验
优化换购和多件下单流程
v11.6.1版本
天猫超市自营优惠活动
天猫国际全球好物推荐
天猫奢品时尚购物专区
天猫新品尝鲜频道
新人专享福利礼包
