Carrefourapp是家乐福官方打造的移动购物平台，将线下超市的便捷体验延伸至线上。用户通过手机即可浏览海量商品并完成下单，所有订单均由附近门店直接发货，享受高效配送服务。无论您是想补充日常用品还是发现新奇好物，这款应用都能让您足不出户畅享购物乐趣，立即前往绿色资源网获取应用吧！
门店直送，正品保障：所有商品均由家乐福门店进行配送，100%正品保障，免于消费者对于品质的后顾之忧。
支持家乐福购物卡（福卡）支付，多样化支付方式更便捷：消费者可选择货到付款、银联在线支付、支付、以及家乐福福卡等多种支付方式。
中英文双语界面：英语全程自助下单，非汉语用户购物更轻松，无障碍享受家乐福的优质服务。
便捷的售后服务：中英文客服即时解答用户疑问，上海地区任意门店均可办理无忧退换货手续。
家乐福在进入中国大陆市场20周年之际，推出了电商新业态——网上商城和APP。当你觉得超市太远不想出门，网店真假难辨，便利店性价比太低，家乐福网上商城和APP会是你明智的选择。
签收时与配送人员当面拆箱核对：应付金额、商品数量及发货单、发票（如有）、赠品（如有）等。
如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素，请您先回填给配送人员正确的签收单，注明商品是否缺少、商品是否对应正确、是否存在商品包装破损、是否存在商品质量问题等。随后请您先收下订单，并到就近门店处理补包、退换货相关问题。
为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。
为了方便日后可能出现的退换货流程，请保留"发货单"至少30天。
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