游云南app是云南省官方推出的智慧旅游服务平台，又名一部手机游云南app，致力于通过数字化手段为游客打造无忧旅程。这款应用整合了云南全域旅游资源，涵盖景区导览、行程规划、特色体验等核心功能，让游客无需繁琐准备即可深度探索云南。通过实时慢直播、智能语音讲解、AI识景等创新功能，配合刷脸入园、智慧厕所等便民服务，真正实现"手机在手，畅游云南"的智慧旅游新体验。平台还提供丰富的优惠活动和诚信购物保障，让旅途更省心更实惠。
为游客带来快捷服务
据了解，“一部手机游云南”已覆盖昆明石林风景名胜区、昆明世博园景区、云南民族村、大理崇圣寺三塔文化旅游区、大理古城、丽江古城、丽江玉龙雪山景区等云南多个热门景点。
云南世博旅游景区管理有限公司景观工程部经理张鑫介绍，今年年初，世博园作为“一部手机游云南”10家试点单位之一，围绕门禁系统、景区直播、智慧厕所等方面开展工作。1月25日，世博园做了内部测试，游客线上购票，只需刷身份证、二维码，即可扫码入园。同时，景区的智慧厕所已经改造完成，游客可通过手机实时了解周围厕所的使用情况。
景区直播
游客在出发前，可以通过平台上的“景区直播”，提前了解景区的相关信息，以便确定出行计划。
景点天气
就算足不出户也能感受云南美景。云南最美的风景都将通过、慢直播的方式推送到用户的客户端，还可以随时了解景点天气情况。
刷脸看景
决定好目的地后，游客可通过在线支付，线下不需纸质门票，刷脸即可进入各个景点，方便游客快捷入园。
语音导览
在游玩中，游客可以根据“语音导览”了解景区里的人文、地理等方面的知识，好似一位贴身导游。
智慧厕所
平台设置了“智慧厕所”，点击一下就可以找到离游客最近的厕所，以及厕所坑位的使用情况。
线上购物
建立了诚信商户入驻、诚信码推广、统一交易结算平台、诚信商户的评级机制，游客只要看到心仪的云南特产，就能在APP上下单购买。
一键投诉
用户通过平台可以便捷地在线投诉。不论哪级页面，页面下都有一个红色按钮“投诉”。基于网格化管理，一旦发生投诉，距离投诉用户最近的投诉第一责任人将最先接到通知，并第一时间赶到现场。
【关于游云南】
- 游云南App是云南旅游官方助手
- 吃、住、行、游、购、娱一站式搞定
- 游客体验自由自在，政府服务无处不在
【云南出游】
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【特色体验】
-直播：云南16州市景区直播，可预约观看日出与日落
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-识花识景：拍照识别奇花异草，扫码了解当地故事
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【政府服务】
-我要投诉：一键投诉，一键求助，高效响应
-我要退货：游客购物30天无理由退货
v6.4.12.500版本
-修复已知问题
