小芒商家版app是小芒平台专为商家打造的移动端管理工具，它集商品管理、订单处理、客户服务等功能于一体，帮助商家随时随地高效运营店铺。通过这款应用，商家可以便捷地完成商品上架、价格调整等操作，同时还能将店铺经营数据可视化，实时掌握销售动态。其内置的即时通讯功能更能确保商家快速响应顾客咨询，提升服务质量。
提高店铺转化率，发挥IM流量和转化率的作用，设置专门的平台人员，支持键入产品上架和下架以及 属性进行更改。
支持产品退货、换货和下架，允许用户查看其他人的产品评价，申请修改星级评价，回复售后服务请求。
可以在主界面查看用户发送的消息内容，点击查看平台动态和店铺动态，一键处理问题信息。
商品管理
商品搜索查看，审核结果处理。商品各种批量处理，商品库存快捷修改。
订单管理
订单扫码核销、线下扫码取货，订单查看发货操作。
异常订单预警
预防发货超时，订单错发。
订单超时提示
订单售后处理，避免用户纠纷。
客服管理
工单查看与处理，即时掌握客诉情况。客服聊天工具，与用户随时随地沟通。
商家管理
处罚信息推送与处罚流程处理。
入驻标准
企业资质
营业执照(统一社会信用代码)；—般纳税人资格证复印件；对公银行账户信息证明；法定代表人身份证正反面。
品牌资质
自主品牌需提供有效商标注册证或商标注册申请受理通知书；代理品牌需提供品牌授权文件或正式采购合同；拥有完整授权链的授权书。
商品资质
提供由第三方权威机构出具的检测报告；商品标签内容须包含品牌名称、产品名称、规格、生产日期、生产商等信息。
入驻流程
账户注册
进入官方网址注册成为小芒商家。
申请入驻
选择相应的商家类型，填写并上传各项企业资质信息。
等待审核
我们将在1~3个工作日内完成审核并告知您结果。
商品提报
各项审核通过后，您可以登录商家后台发布商品。
订单管理
支持订单管理、发货等操作。
消息通知
支持接收交易信息、平台动态、店铺动态、违规信息等一手信息。
商品管理
支持上下架商品、修改商品属性等操作。
售后管理
支持订单退款退货、价格和库存、设置退货补运费等操作。
v1.5.1版本
支持添加银行卡，个体户可绑定对公账户，资金流转更便捷。
支持个人店铺申请升级，经营调整更灵活。
优化入驻交互与运费模版提示，提升商家操作效率及体验。
客服账号新增接线组标签，对接服务更精准。
