陕西地方电力缴费app是由国家电网陕西省电力公司倾力打造的一款智能化电力服务平台，作为国家电网统一战略布局的重要组成部分，该应用不仅服务于陕西全省用户，同时也为全国电网系统的统一管理提供支持。因其由国家电网陕西分公司直接运营，故也被广泛称为陕西地方电力缴费app或国网陕西电力APP。在最新版本迭代中，该应用通过界面升级和功能完善，为个人及企业用户带来更便捷的电力服务体验，助力陕西智慧城市建设和绿色能源发展。
在线缴费电费用
用户在线绑定用电户号即可在线进行电费缴纳，支持微信、支付宝等付款方式
电量电费查询
可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。
在线客服
包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互
停电公告
根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息，更多特色功能欢迎下载体验
用户可以打开并登录陕西地方电力缴费app（即网上国网app），进入【我的】页面中点击右上角第一个图标（下图红色箭头所指）
然后在打开的新页面中点击【我的二维码】即可看到二维码了
户号是客户编号的简称，是每个用电客户独有的用电档案编号，也是用户办理用电业务的凭证。一般为10位数。其中如江苏、浙江等省为13位数。用户成功添加用电户号后即可享受如下服务：
快速查询电费余额
及时获知各类信息
一键交费
取用电户号方式有以下几种：
方法一:在供电公司提供的电费发票、预付费购电证等各类单据上查询。
方法二:在银行等代售电网点提供的发票上查询。
方法三:在您开户时给您的居民用户用电登记表或购电证中查询。
方法四:通过在电力机构预留的身份证号、地址、姓名等信息，拨打95598进行人工客服查询对应的户号。
方法五:查看家中电表编号(电表条码)，拨打95598进行人工客服查询对应的户号。
注:以上方式均仅供参考使用，具体按照当地供电公司要求方式查询。
用户可以前往陕西地方电力缴费app(即网上国网app)通过在底部导航栏点击【热点】，在打开的页面中点击右上角的扩展图标（下图绿色箭头所指）
然后将【国网招聘】一项设为感兴趣，就会实时接收到国网招聘的信息了
如何查询本地区电价信息？
用户进入"信息公示"场景后，可选择电价查询模块进行查询，包括一般工商业用电、居民生活用电、峰谷分时用电、大工业用电、农业用电等电价信息。
为什么没用电但电能表还会走字？造成这种情况的原因可能有以下几种：
a、家用电器虽然没有工作，但由于没有拔掉电源插头，使得家用电器仍处于待机工作状态，继续消耗电能；
b、室内线路老化，存在漏电导致电能表继续走字；
c、自家表下线路与其他用户线路发生串户，导致不用电情况下电能表继续走字；
d、其他用户恶意窃电，导致不用电情况下电能表走字。
APP提示所在区域停电检修无法报修？
若报修后提示："您所在的区域停电检修中"或"您所在的区域突发电力故障正在处理中"，说明您所在地区此时为计划停电，或已经有抢修人员正在施工，您可在停电信息中查看停电进展。
如何判断家里的线路是否串户？
首先确定自家的电能表及电能表下端所对应的表下开关，然后断开表下开关，查看家中是否没电、电能表是否停止走字（电子式电能表以显示灯闪烁为准）。若是家里没电、电能表没走则可以判定家里的线路没有串户；如果电能表没走，家里有电则可以判定开关后线路存在串户，应自行找电工对开关后接线进行核对；如果家里没电，电能表有走，则可以判定表下线存在串户，可联系片区经理、属地营业厅进行处理、拨打95598。
v3.1.6版本
修复了一些已知缺陷
更安全的交互方式，优化用户体验
目前陕西电力基本可以提供用电户号在线快速绑定、电费在线缴纳、电费实时余额查询、电费历史消费账单查询、电力故障抢修预约，以及其它衍生功能等服务。其中个人用户或企业用户们通过用电户号在线快速绑定功能，只需要提供个人身份信息和企业信息就可以自动匹配到国网陕西电力公司数据后台中的用户信息，匹配成功后就可以完成绑定流程。绑定流程完成后，用户就可在线进行电费缴纳服务，在缴纳阶段支持多用户同时在线缴纳，并且缴纳之后可以开具发票证明。同时陕西电力缴费app在首页位置可以实时查看到用户电费余额情况，以及费用使用剩余天数，并且用户点击进去可以通过时间选定进行历史账单详细查询。另外陕西电力缴费app还提供国网金融理财业务服务和国家电网公司以及所属子公司招聘信息，有需要的用户可以在本站下载使用。
