杭州城市大脑运营指挥中心掌上客户端是一款基于城市大数据的智能应用。该应用整合了民生直通车、健康码2.0、亲清在线等多项实用功能，通过数据赋能实现公共资源优化配置，助力政府科学决策，提升城市治理效能。
全面覆盖的组织架构
杭州城市大脑构建了纵向贯通区县（市）、横向连接各部门的立体化组织体系。纵向延伸的区县平台与横向扩展的部门系统均接入云栖小镇中枢系统。作为核心枢纽，杭州城市大脑运营指挥中心集运维管理、指挥调度、成果展示和专班研发于一体，由市数据资源局统一管理。
各具特色的数字舱
各平台系统均采用数字驾驶舱形式呈现。区县平台聚焦经济、政治、文化、社会和生态五大领域的可视化展示，部门系统则围绕各自职能重点进行布局。除大屏版本外，还提供移动端数字驾驶舱，实现随时随地便捷应用。
丰富多彩的应用场景
涵盖卫健系统舒心就医、城管系统便捷泊车、文旅系统欢快旅游等多个民生服务场景。
灵活高效的工作机制
市级层面设立建设领导小组，以项目制组建工作专班进驻云栖小镇。专班成员既分工明确又协同配合，在办公场地、后勤保障、设备设施等方面享受统一支持。
与时俱进的法规保障
城市大脑建设推动政府管理理念转变和流程再造，及时修订不合时宜的规章制度，为智慧城市建设扫清制度障碍。
市场化运营模式
组建混合所有制企业"杭州城市大脑有限公司"，由市属国企控股，引入社会资本参与。各区县也相继成立运营公司，采用国有独资或混合所有制形式。
舒心就医：创新"最多付一次"服务模式，将传统多次缴费简化为就诊结束一次性结算。
便捷泊车：推出"先离场后付费"服务，车主绑定后即可全城通停，享受"全市一个停车场"的便捷体验。
一键护航：为救护车打造全自动绿色通道，在不影响正常交通秩序前提下确保快速通行。
非浙A急事通：为外地来杭人员提供高峰时段通行申请服务，每年可申请12次。
多游一小时：整合"10秒找空房"、"20秒景点入园"、"30秒酒店入住"和"数字旅游专线"四大智慧旅游服务。
杭州城市大脑APP是智慧城市建设的移动门户。
该应用汇聚民生直通车、健康码2.0、亲清在线等核心功能，其中民生直通车整合了找车位、非浙A急事通、便民车检、舒心就医等多项便民服务。未来将持续接入更多智慧应用场景。
贯彻落实总书记视察指示精神，推动城市治理从信息化向智能化、智慧化迈进。
v3.6.0版本
优化系统稳定性，修复已知问题。
