云驼联盟是一款专为家具行业后端配送设计的综合性服务平台,旨在为厂商、经销商和消费者提供便捷的一站式解决方案。用户只需在平台上轻松下单,即可享受配送安装、维修补漆、自提出库、提货入库等多种服务。云驼联盟通过整合仓储、物流、安装等资源,为家具行业的各个环节提供高效、标准化的服务支持。无论是家具生产商、经销商,还是普通消费者,都能通过这款软件实现业务的高效管理,提升整体运营效率。目前,云驼联盟的功能已全面覆盖家具行业的后端需求,欢迎有需要的用户下载体验。
云驼联盟APP是由云驼(武汉)网络科技有限公司专为解决家居行业销售末端业务痛点而开发的一款软件。该软件与后端的云驼云平台无缝对接,为家居生产厂商、经销商、主流电商平台及消费者提供全方位的服务支持。通过整合仓库、司机、车辆、安装师傅等资源,云驼联盟实现了物流、仓储、配送、安装、维修的一体化服务,并提供了全程跟踪及评价功能。无论是家具的运输、存储,还是安装和售后维修,云驼联盟都能为用户提供标准化、专业化的服务,帮助用户提升业务效率,降低运营成本。
1、【经销商】智能下单、全程管控、共享仓储、节约成本、提升效率
--共享仓储:家具经销商可以按天或实际占用面积租赁云驼联盟平台的仓库,不仅大幅降低了仓储成本,还提升了仓储管理的效率。通过平台的智能管理系统,经销商可以实时监控库存状态,优化仓储空间利用率。
--标准配送:经销商在APP上下单后,平台会安排车辆和司机进行取货和送货,经销商可以通过APP全程跟踪货物的运输状态,确保货物安全、准时送达。
--专业安装服务:平台上的所有安装师傅都经过严格考核,持证上岗,并接受了服务流程、礼貌用语、专业技能等方面的培训,确保安装服务的标准化和专业化。经销商还可以通过APP实时监控安装进度,查看客户对师傅的评价,确保服务质量。
--进销存管理:针对许多经销商仍处于手工记账的现状,云驼联盟APP提供了货品管理、采购、库存管理、销售、数据分析等全方位的软件服务,帮助经销商提升管理水平,实现业务的数字化和智能化。
2、【安装师傅】合理分配上门安装时间、一键掌控订单信息
--安装师傅可以通过APP接收平台的派单,实时查看司机送货的进度,合理安排自己的上门安装时间。安装完成后,师傅可以通过APP设置安装完成状态,确保经销商、平台和消费者都能及时了解最新进展,提升服务透明度。
3、【第三方物流】平台为第三方物流提供了仓储管理、派单、司机、订单跟踪、数据分析等服务
--仓储管理:包括提货、入库管理、仓库调拨、盘点、出库管理等,帮助第三方物流企业实现仓储的精细化管理,提升运营效率。
--派单:平台根据订单内容,智能分配车辆和司机,确保物流资源的高效利用。
--司机:司机通过APP接单,获取订单信息后,进行上门取货、装货、送货等操作,不同阶段的操作都能通过APP实时更新,确保物流流程的顺畅。
--订单跟踪:第三方物流企业可以通过APP实时跟踪订单的最新进度,了解司机的当前位置,如遇异常情况,可及时进行特殊处理,确保货物安全送达。
--数据分析:平台提供全面的数据分析功能,帮助第三方物流企业随时随地查看经营数据,掌握业务动态,优化运营策略。
--客服:平台提供专业的客服服务,处理客户投诉、协调送货安装时间、损坏理赔等,确保客户满意度。
--安装师傅可以通过APP查询相关数据,如订单收入、订单数、客户投诉等信息,帮助师傅优化工作流程,提升服务质量。
4、【消费者】智能查看、跟踪订单进度,全程服务点评,让我们做的更好
消费者可以通过关注云驼联盟的公众号,实时跟踪自己的订单进度。在家具送达和安装完成后,消费者可确认订单完成。此外,消费者还可以对送货司机和安装师傅的服务态度、服务质量进行评价。如果对服务不满意,消费者可通过平台进行投诉,确保服务质量不断提升。
1、实时管理订单:用户可以通过订单列表实时查看订单状态,支付订单费用,并了解各个订单的处理进度,确保订单的透明化管理。
2、家居维修服务:如果家中的家具出现故障,用户可以通过平台快速下单寻找维修人员,平台会立即匹配专业人员接单,确保问题得到及时解决。
3、家居安装服务:用户可以通过平台下单寻找专业的安装人员,平台会匹配具备安装技术的师傅上门服务,确保家具安装的专业性和高效性。
适配Android11:最新版本的云驼联盟APP已全面适配Android11系统,确保用户在不同设备上都能流畅使用,提升用户体验。