智齿客服app是一款集智能接听、智能交流、智能回复与转接于一体的高效客服工具，旨在为企业提供便捷的办公服务，显著提升工作效率和业绩表现。通过智齿客服app，企业能够实现与客户的无缝沟通，确保每一个客户需求都能得到及时响应。无论是桌面网站、手机网站还是移动App，智齿客服都能轻松接入，让客服工作变得更加智能化和高效化。立即下载智齿客服app，体验智能客服带来的便捷与高效，让您的企业在竞争中脱颖而出。
智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品，支持接入到桌面网站、手机网站、移动App等多种渠道。利用智齿客服APP，您的企业可以随时随地和客户进行沟通，确保不会漏掉任何沟通机会。手机和PC端的无缝融合和相辅相成，使得客服人员只需轻点指尖即可完成PC上的工作处理。机器人的辅助不仅提升了处理效率，还大大减轻了人工客服的工作负担。智齿客服APP将您的客服装进口袋，让客服工作变得更加智能化和高效化，为企业带来更多的客户满意度和业务增长。
1. 手机和PC端的无缝融合和相辅相成，使得客服人员只需轻点指尖即可完成PC上的工作处理，大大提高了工作效率。
2. 利用智齿客服APP，您的企业可以随时随地和客户进行沟通，确保不会漏掉任何沟通机会，提升客户满意度。
3. 机器人的辅助不仅提升了处理效率，还大大减轻了人工客服的工作负担，让客服工作变得更加智能化和高效化。
- 备注客户资料：智齿客服APP允许客服人员对客户资料进行详细备注，方便后续跟进和服务。
- 与不同渠道的客户进行在线沟通：支持多种渠道的客户沟通，确保每一个客户需求都能得到及时响应。
- 星标客户：通过星标功能，客服人员可以快速识别重要客户，提供优先服务。
- 客户转接：智齿客服APP支持客户转接功能，确保客户问题能够快速得到解决。
- 快捷回复：提供快捷回复功能，帮助客服人员快速响应客户问题，提高工作效率。
- 智能回复：通过智能回复功能，智齿客服APP能够自动识别客户问题并提供相应答案，提升客户满意度。
让全公司都参与客服的协同处理
每一天，企业客服和企业内部都会有超过30%的问题需要协作解决，过去这些都是通过单独的系统或在线下完成的，效率很低。现在通过智齿客服的工单中心，客服可以快速的创建工单并按照灵活的流程进行流转，让全公司都参与到客服的协同处理中来，提升效率，带给用户最佳的体验。智齿客服的工单系统不仅提高了客服工作的效率，还增强了企业内部协作的便捷性，使得客服问题能够得到快速解决。
节省85%客服成本
我们将在线客服和机器人客服完美融合，“双剑合璧”，您尽可以在两种服务模式间无缝切换，删繁就简，在此基础上，我们还加入了更加灵活开放的工单系统和客服APP，帮助您提供更好的降低成本，提升客户服务。通过智齿客服APP，企业不仅能够节省大量的客服成本，还能够提升客户服务的质量和效率，为企业带来更多的业务增长。
全渠道用户一站式管理
智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等全渠道接入方式，只要10分钟就可以将智齿客服嵌入所有营销路径，各渠道用户反馈汇总至智齿客服平台统一轻松管理，企业客服效率提升50%以上。通过智齿客服的全渠道管理功能，企业能够轻松管理来自不同渠道的客户反馈，确保每一个客户需求都能得到及时响应，提升客户满意度。
100%提升人工客服效率
告别传统在线客服陈旧的工作模式，我们将人工智能技术应用与在线客服智齿客服会通过自然语言理解顾客提出的问题，自组织答案并预回答，客服人员只需要一键发送。一个客服同时应答人数由5人提升至15人，大幅提升工作效率。通过智齿客服的智能回复功能，客服人员能够快速响应客户问题，提高工作效率，提升客户满意度。
辅助团队决策提升客服地位
智齿客服提供了业界丰富多元的数据分析报表，基于海量的用户需求积累，帮助您在智齿提供的数据中筛选提取价值信息，建立科学合理的考核机制，辅助企业进行实时准确的业务经营决策，全面提升客服服务品质，让您对业务更加了如指掌。通过智齿客服的数据分析功能，企业能够更好地了解客户需求，制定更加科学的业务决策，提升客服服务的质量和效率。
灵活有序的企业协同处理
智齿客服为企业提供了灵活好用的工单系统，使得整个企业能参与客服问题的协同处理中，从此客服不再孤立无援，与企业的内部协作更加高效便捷，开放的工单系统还能和企业其他系统进行对接，使得客服更好的融入企业当中。通过智齿客服的工单系统，企业能够更好地协调内部资源，快速解决客服问题，提升客户满意度。
v3.0.7.1版本更新
1、呼叫不自动解绑：优化了呼叫功能，确保呼叫不会自动解绑，提高客服工作的稳定性。
2、国际化切换域名：增加了国际化切换域名功能，方便不同地区的用户使用智齿客服APP，提升用户体验。
