i运维(掌上综调)

i运维掌上综调app是由中国电信官方精心打造的一款专业手机办公软件，广泛应用于全国各地。该软件专为中国电信工作人员设计，旨在帮助他们随时随地进行接单、反馈和回单等操作，从而大幅提升工作效率。无论是处理网络工单还是障碍工单，i运维掌上综调都能提供便捷的解决方案，确保工作流程更加顺畅。此外，软件还集成了丰富的功能模块，满足不同业务场景的需求。对于有需要的用户，可以立即下载体验，享受智能化办公带来的便利。

应用介绍：

i运维掌上综调是一款专为中国电信工作人员量身定制的手机办公软件，旨在通过移动化、智能化的方式提升工作效率。该软件不仅支持网络工单和障碍工单的快速处理，还提供了丰富的功能模块，如知识库、边际营销优化、网络模块等，帮助工作人员随时随地完成工作任务。无论是接单、反馈还是回单，i运维掌上综调都能提供便捷的操作体验，确保工作流程更加高效顺畅，是电信工作人员不可或缺的办公助手。

应用特点：

1、知识库：提供丰富的专业知识和技术支持，帮助工作人员快速解决疑难问题。

2、网络工单的接单、反馈、回单：支持网络工单的全流程处理，确保工作高效完成。

3、障碍工单的接单、反馈、回单、转派：提供障碍工单的全面管理功能，支持转派操作，确保问题及时解决。

应用功能：

1、障碍工单：增加IMS拨号功能，方便工作人员直接联系用户解决问题。

2、开通工单：增加请求退单的功能，确保工单处理更加灵活高效。

3、边际营销：边际营销优化需求，帮助工作人员更好地完成营销任务。

4、网络模块：资源免查询掌调需求，简化资源查询流程，提升工作效率。

5、延伸服务：延伸服务镇江需求改造，满足特定地区的服务需求。

6、综合业务：增加查询宽带用户是否被封堵的功能，确保用户网络畅通无阻。