鞍山互动宝app是一款由鞍山政府推出的官方互动办公软件，旨在为市民和企业提供便捷的在线办事和咨询服务。通过这款应用，用户可以轻松获取最新的鞍山政务资讯，享受贴心的掌上办事服务。无论是业务预约、政策查询，还是与政府部门的直接互动，鞍山互动宝都能满足用户的需求。此外，该应用还整合了智能语音机器人、投诉反馈、群聊模板等创新功能，帮助用户高效解决问题。目前，已有数百个职能部门和1200多个基层单位入驻，确保用户的需求能够快速传达并得到处理。鞍山互动宝不仅提升了政务服务的效率，还推动了便民服务的大数据化，真正实现了“掌上办事、指尖互动”的现代化政务服务模式。
鞍山互动宝APP根据鞍山政府、企业、基层和群众的实际需求，量身定制了多种功能模块。用户可以通过投诉与通讯录查找功能直接联系基层或政府部门，同时，智能语音机器人“杉杉”为用户提供24小时在线服务。目前，已有数百个职能部门和1200多个基层单位入驻，确保用户的需求能够快速传达并得到处理。此外，该应用还支持与民心网（8890民生平台）联网，用户可以通过APP向市委市政府反映诉求、需求和意见建议，并随时查看投诉的办理进度。
1. 智能语音机器人“杉杉”提供全天候在线服务，用户可通过语音或文字输入问题，获取即时解答。
2. 与民心网（8890民生平台）联网，用户可通过APP直接向市委市政府反映诉求，并实时查看办理进度。
3. 支持多方实时沟通，用户可邀请相关政府部门进行在线咨询投诉，确保问题得到准确、有效的解决。
1. 个人中心集成了我的办件、我的收藏、我的消息、咨询投诉等功能，方便用户统一管理个人事务。
2. 个人办事、法人办事、部门办事模块为用户提供详细的办事指南，帮助用户快速找到所需服务。
3. 政务资讯模块实时更新政府工作动态和惠民政策，确保用户随时掌握最新信息。
4. 便民服务模块提供一系列便捷服务，用户可根据需求查询相关信息，如交通、医疗、教育等。
5. 投诉反馈模块支持用户在线提交投诉，并实时跟踪处理进度，确保问题得到及时解决。
1. 首页智能机器人“杉杉”提供即时问答服务，用户可通过语音或文字输入问题，获取相关解答，并支持语音播报功能。
2. 与民心网（8890民生平台）联网，用户可通过APP向市委市政府反映诉求、需求和意见建议，并随时查看投诉的办理进度。
3. “创建群聊模板”功能支持用户邀请相关政府部门进行在线咨询投诉，确保多方实时沟通，问题得到准确、有效的解决。
4. 便民服务模块提供一系列便捷服务，用户可根据需求查询相关信息，如交通、医疗、教育等。
5. 支持多种语言服务，方便不同语言背景的用户使用。
1. 修正了一些UI问题，提升了用户体验。
2. 优化了智能语音机器人的响应速度，提高了问答效率。
3. 新增了便民服务模块，提供更多便捷查询功能。
