中国国航app是国航官方推出的移动应用，致力于为用户提供真实可靠的国航机票服务。作为国内唯一一家国家载旗航空公司，国航承担着中国国家领导人出国访问的专机任务，始终以最高标准保障出行体验，让每一位用户都能感受到贴心周到的服务。
通过中国国航app，您可以轻松管理自己的行程。无论您在哪里购买的机票，线上还是线下，都能通过手机随时查看，并享受贴心的航程服务提醒，让您对航班动态了如指掌。机票预订功能是出行类软件的标配，您不仅可以随时预订机票，还能在线办理退改签，轻松规划出行计划。此外，中国国航app支持在线值机，让您免去排队烦恼。作为最早推出手机在线值机的航空公司，国航的服务品质始终领先于同行。您还能实时查看飞机当前的位置，让等待时间不再盲目。
会员服务-知音会员的好管家
提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登。
机票预订-国内、国际随便飞
每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个座位。支持购票，支付流程安全快捷。
行程管理-国航行程，一手掌握
无论您在哪里购买的国航客票，都可以查看自己的行程，并享受贴心的行程服务提醒。
里程兑换-飞行里程不再作废
办理值机-值机不排队，就是任性。来一场说走就走的旅行，选一个宽敞舒适的座位。
航班动态-飞机在哪早知道
航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。
【机票预订】
支持300余条国航承运国内、国际航线，155个目的地城市的特价机票查询预定，提供语音识别功能。
【多种支付方式】
提供11家大型银行及支付等第三方支付平台，支付流程安全快捷。
【办理乘机】好座位，提前选。国内航线在线选座，为您免去了机场柜台排队的烦恼。
【航班动态】
航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。
【凤凰知音】
提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和里程补登。
我应该如何办理座位预订手续？
如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。
客票的有效期是如何计算的？
特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。
我应该如何办理客票变更手续？
如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。
为什么同样是坐经济舱价格会有不同？
经济舱被分为不同子舱位，所对应的客票签、改、退规定是不一样的，如果您通过国航官网或者95583热线咨询，我们会优先向您报出最优惠价格。
我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗？
国航网站上可以出售有大人陪同下的儿童（已满两周岁但未满十二周岁）及婴儿客票（未满两周岁）。
如果我机票上的名字写错了能够更改吗？
电子客票是实名制的，购票名字不允许变更，请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。
我的名字后面有stu标识是怎么回事呢？
这代表您购买的是留学生票。
v7.36.1版本
- 修复部分已知问题。
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