人民出行是一款专注于共享电单车租赁的便民服务平台,旨在为用户提供高效、环保的出行解决方案。该平台严格遵循国家新标准,通过5G智能技术构建慢行交通体系,倡导绿色低碳出行。用户只需扫码即可轻松解锁车辆,享受智能计费和无缝衔接的骑行体验,随时随地满足公务与日常出行需求。
车辆棒

针对专业骑手用户定向优化十几项车辆配置,在刹车安全,续航里程,载物货架,骑行动力等各个方面进行了优化,为骑手提供最好的车辆骑乘体验。
免押金
用户按照app流程提交实名认证资料,通过银行征信信用审核后即可获得免押金租赁的资格,用户无需支付任何押金既可以使用车辆。
付款灵活
用户可以选择银行卡或者微信、支付宝等付款方案,按月支付车辆租金,用户付款方式可根据租赁方案不同进行灵活选择。
服务好
线上的操作,线下的服务。各地区城市拥有线下的服务门店和售后网络,为车辆租赁后出现的各种售后问题提供即时人性化的服务。
覆盖范围广:全国多个城市都有部署点,随时随地都可以轻松找到汽车。
操作简单方便:一键扫描骑行,注册过程简单,使用门槛低。
价格实惠且透明:计费标准公开合理,适合普通大众日常频繁使用。
绿色低碳出行:推广环保理念,为城市节能减排做出贡献。
实时定位功能:准确显示附近车辆的位置,节省找车时间。
智能锁控技术:支持通过APP远程控制车辆解锁,提高车辆使用效率。
多种支付方式:支持微信、支付宝等主流支付方式,方便快捷。
会员折扣制度:提供各种会员套餐和自行车代金券,以降低长期使用成本。
安全合规运营:严格遵守各地区交通管理政策,确保合法合规出行。
及时的车辆保养:配备专业的运维团队,定期进行检查,确保车辆性能良好。
完善的客户服务:7×24小时在线客服,及时回应用户的问题和反馈。
界面简洁友好:UI设计清晰直观,适合所有年龄段的人轻松使用。
问:骑行发生事故
答:您好,您的问题我们很重视,建议您发生事故后第时间联系人工客服处理。客服电话: 406661751根据语音提示选择所在地区,再选择“4”进入人工客服
问:其他车辆故障
答:非常抱歉影响您骑行,也非常感谢您把此问题反馈给我们,您可以进入小程序或app点击联系客服一上报故障。我们将会把车辆信息反馈到相关地区的工作人员进行检测维修车辆,耽误您的时间了,我们深感抱歉,建议您先更换其他车辆或者其他出行方式出行o
问:无法启动
答:非常抱歉影响您骑行了,车辆无法启动可能是存在故障了,建议您将车辆归还后更换车辆或其他的出行方式。如对费用有疑问,可以点击小程序上方的人头标志或者app我的,进入个人中心--行程--选择对应订单--对此订单有疑惑提出订单申诉,我们会在3~7个工作日内审核处理完成。
问:卡券使用规则
答:您好,你可以点击小程序的人头标志或app我的进入个人中心--我的卡券--右上方的“兑换和规则即可查看卡券的使用规则
问:骑行有什么优惠套餐?
答:您好!您可以打开小程序或app,点击主页面的卡券商城”中查看是否有合适您的卡券,购买卡券后骑行费用更优惠。
问:无法还车,提示头盔未归还
答:请您再次点击用车页面“开启头盔锁”取出头盔再次按照头盔侧方图示操作正确归还头盔把帽绳放到帽子里,头盔锁柱对准车篮锁孔按压3秒,听到咔咔咔声音提示归还成功后再还车即可。
问:如何查看还车区?
答:您好,您可以打开小程序或APP,在扫码用车界面点击“P”标志。移动定位点,地图上蓝色方框区域显示P的标志为还车区。
v8.4.0版本
修复已知问题,优化用户体验,更换logo
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