福建省儿童医院公众端将医院信息系统与移动互联网深度融合，打造了一个智能化医疗服务平台。通过手机端应用，患者可以随时随地享受便捷的医疗服务，包括在线咨询、预约挂号、费用查询等多项功能。该平台实现了医疗信息的实时交互，大大缩短了患者就医等待时间，优化了就诊流程。同时，系统采用先进的数据加密技术，确保患者隐私安全，为医患沟通搭建了高效便捷的桥梁。
平台提供图文咨询、视频咨询和电话咨询三种方式，满足不同患者的沟通需求。专业医生团队24小时在线，可针对儿童常见病、多发病提供专业建议。家长可以随时上传病历资料和检查报告，获得更精准的诊疗指导。系统还支持多人同时在线咨询，方便家庭成员共同参与病情讨论。
患者可通过手机轻松预约专家号源，系统实时显示各科室医生排班情况。支持按症状智能推荐科室，避免挂错号的情况发生。预约成功后自动生成电子就诊凭证，减少现场排队时间。系统还提供预约提醒功能，防止患者错过就诊时间，并允许在就诊前随时修改或取消预约。
患者可随时查看历史就诊记录和详细费用清单，包括药品、检查、治疗等各项支出。系统自动分类统计医疗费用，方便患者了解消费情况。支持按时间、科室等多维度查询，数据更新及时准确。家长还可以下载电子发票，用于医保报销或其他用途，大大简化了费用管理流程。
检查结果实时推送至手机端，患者无需在医院等待报告。系统自动保存历次检查数据，形成完整的健康档案。支持报告单图片查看和下载，方便患者转诊或复诊使用。异常指标会自动标红提示，并附有简单的医学解释，帮助家长更好地理解检查结果。
支持多种支付方式为就诊卡充值，包括微信、支付宝、银联等。充值金额实时到账，避免窗口排队缴费。系统提供充值记录查询和余额提醒功能，方便家长管理医疗账户。就诊卡余额可在医院各科室通用，简化了就医过程中的支付环节。
