掌上湘雅app官方版是一款专为患者打造的智慧医疗服务平台，致力于为用户提供全方位、便捷高效的就医体验。作为湘雅医院官方推出的移动应用，它通过互联网技术将传统医疗服务数字化，让患者足不出户即可享受专业医疗资源。无论是日常健康管理还是紧急就医需求，这款应用都能成为您贴心的健康助手。
掌上湘雅依托医院强大的信息化建设基础，构建了覆盖诊前、诊中、诊后的全流程服务体系。平台不仅实现了线上预约挂号、报告查询等基础功能，更创新性地推出了智能导诊、健康百科等特色服务。我们始终以患者为中心，通过优化就医流程设计，显著缩短了患者等候时间，有效改善了就医体验。目前平台已累计服务超过百万用户，获得广泛好评，是湘雅医院"互联网+医疗健康"战略的重要实践成果。
手机挂号：支持7×24小时在线预约，覆盖全院所有科室，提供实时号源查询功能，挂号成功后系统自动发送短信凭证，确保就诊过程顺畅高效；
取报告单：检验检查报告电子化推送，支持影像报告在线查看，患者可随时查阅历史报告，系统还会智能提醒异常指标，让您第一时间掌握健康状况；
智能分诊：基于人工智能技术开发的智能分诊系统，通过多轮交互式问答精准判断就诊科室，避免患者因不了解科室设置而挂错号的情况；
医院导航：提供三维立体导航服务，包含院外交通路线、院内科室分布、便民设施位置等详细信息，并整合周边餐饮、住宿等生活服务信息；
此外，平台还提供健康档案管理、用药提醒、健康科普等增值服务，构建了完整的健康管理生态，满足用户多元化的医疗健康需求。
科室医生
平台收录了湘雅医院全部专家信息，包括每位医生的专业特长、学术成就、门诊时间等详细资料。患者可根据病情需要，结合医生评价系统，选择最适合自己的专家进行预约。系统还支持按疾病搜索专家功能，帮助患者精准匹配医疗资源。
医院导航
采用高精度室内定位技术，提供实景导航服务。从院外交通指引到院内科室路线规划，再到无障碍通道提示，全方位解决患者找路难题。特别设计的急诊绿色通道导航功能，可在紧急情况下提供最优就诊路线。
取报告单
检验报告电子化推送服务支持多种格式查看，包括PDF原始报告和结构化数据展示。系统会自动归档历史报告，形成完整的健康档案。对于异常指标，平台会给出通俗易懂的医学解释，并提供后续就医建议。
健康资讯
由湘雅医院专家团队精心打造的健康知识库，内容涵盖疾病预防、健康养生、用药指导等各个方面。平台采用智能推荐算法，根据用户画像推送个性化健康资讯，帮助用户建立科学的健康观念。
智能分诊
基于深度学习算法构建的智能分诊系统，通过自然语言处理技术理解患者症状描述，结合医学知识图谱进行病情分析。系统会给出可能的疾病判断，推荐合适的就诊科室，并提供相应的预防保健建议。
首先第一步。用户可通过各大应用商店搜索"掌上湘雅"下载安装，或直接扫描医院提供的二维码进行安装。首次使用需进行实名认证，绑定就诊人信息。完成注册后即可享受各项服务。
然后第二步。在首页"医疗服务"板块，用户可根据需求选择预约挂号、报告查询、在线咨询等功能。系统采用智能引导设计，即使是首次使用也能快速上手。
接着第三步。预约挂号时，用户可按科室、医生或疾病名称进行搜索，系统会实时显示未来7天的号源情况。选择合适的时间段后，支持多种支付方式完成挂号。
随后第四步。在"个人中心"可管理就诊人信息、查看历史记录、设置消息提醒等。用户还可以订阅感兴趣的医疗资讯，系统会定期推送相关内容。
v1.7.10版本
优化了挂号流程，取消新冠筛查强制跳转，提升用户体验；修复了部分机型兼容性问题；新增了医保支付功能。
v1.7.0版本
引入AI预诊功能，通过自然语言交互提供初步诊断建议；完善了隐私保护机制；优化了消息推送系统，确保重要通知及时送达。
v1.6.6版本
修复了安全漏洞，增强了数据传输加密强度；改进了报告查询功能，支持更多格式的医学影像查看；新增了用药提醒服务。
v1.6.0
重构了用户界面设计，提升操作流畅度；增加了健康档案管理功能；优化了智能分诊算法，提高分诊准确率。
v1.2.4
初始版本发布，建立了基础功能框架；实现了预约挂号、报告查询等核心功能；初步构建了健康资讯内容体系。
