小通医生

数据报警

系统提供智能化的数据监测功能，能够实时追踪患者的健康指标变化，一旦发现异常数值会立即触发报警机制，确保医护人员第一时间掌握患者状况。通过可视化的数据展示界面，医护人员可以清晰查看各项指标趋势图，同时支持自定义报警阈值设置，满足不同病情的监测需求。报警信息会通过多种渠道推送，包括短信、APP通知和系统弹窗，确保重要信息不被遗漏。

咨询受理

平台采用高效的工单分配系统，能够智能识别咨询优先级并自动分配给合适的医护人员。所有咨询请求都会进入统一的管理后台，支持实时查看处理进度和历史记录。系统还具备智能提醒功能，当咨询超过预设响应时间时会自动升级处理级别。医护人员可以通过移动端随时接收和回复咨询，确保患者问题得到及时响应，大幅提升服务满意度。

视频咨询服务

提供高清稳定的视频通话功能，支持多设备接入，患者无需安装额外软件即可通过浏览器直接使用。视频咨询过程中支持屏幕共享、电子处方开具和病历实时调阅等功能。系统采用先进的加密技术保障通话隐私安全，同时具备网络自适应功能，在弱网环境下也能保持流畅的通话质量。医生可以通过虚拟背景功能保护个人隐私，患者则可以随时保存咨询记录以便后续查看。