闽东医院APP是一款专为医患双方打造的智慧医疗服务平台，通过数字化手段重构就医全流程。该应用集预约挂号、在线问诊、电子病历管理等核心功能于一体，患者可随时查看专家排班并完成分时段预约，有效规避排队难题；线上图文问诊功能让常见病诊疗更高效，医生端则能实现移动查房和患者管理。平台特别注重适老化设计，配备语音导航和家庭账号共享功能，同时接入医保电子凭证实现无感支付，真正实现"信息多跑路，群众少跑腿"的智慧医疗愿景。
关爱健康，全程照顾：从预约到复诊的全周期健康管理，智能提醒服药时间和复查日期，建立个人健康档案。详尽的就医指引，再也不用害怕找不到地方：3D院内导航系统支持AR实景指引，精准定位科室位置和医疗设备分布。不会操作，家人帮忙：独创"亲情代办"模式，子女可远程为父母完成挂号缴费全流程操作。家庭账号一绑定，再也不用担心老人不会用：支持最多5个家庭成员健康数据同步管理，用药记录智能关联提醒。免密支付，直接付款：接入银联云闪付和医保电子凭证，3000元以下小额支付无需验证，就诊流程提速60%。
智能导诊：AI症状分析引擎可初步判断就诊科室，准确率达92%。预约挂号：覆盖全院43个临床科室的号源池，支持7*24小时预约服务。分诊叫号：实时推送排队进度，预估等待时间误差不超过5分钟。医院导航：室内蓝牙信标定位精度达3米，提供无障碍路线规划。专家介绍：包含356位副高以上专家的视频问诊和专长介绍。就诊指南：17类常见病症的标准化就诊流程图解。自助查询：检验检查项目价格、注意事项等18类信息的智能检索。报告单：检验结果异常值自动标红，支持历史数据对比分析。就诊记录：自动生成带电子签章的门诊病历，可导出PDF格式。趣味自测：包含抑郁指数、营养评估等9类专业量表。健康宣教：每日推送个性化健康资讯，累计收录5000+科普文章。健康咨询：三甲医师团队7×12小时在线，平均响应时间3分钟。
预约挂号：创新推出"候补预约"功能，当号源已满时可自动排队捡漏，成功率提升35%。健康百科：疾病知识库包含3000+个词条，支持语音查询和症状图谱可视化展示。费用查询：住院费用每日自动更新，支持项目明细追溯和费用趋势分析。取报告单：检验报告智能解读系统可标记异常指标，关联临床意义说明。排队叫号：开通"过号延后"服务，允许三次顺延而不必重新排队，候诊时间缩短40%。
费用查询：住院患者可查看每日费用清单，医保报销比例实时计算，自费部分一目了然。取报告单：影像报告支持DICOM格式预览，提供专业术语的通俗化解读。通过智能分诊系统和电子病历共享，门诊接诊效率提升25%，患者平均候诊时间由52分钟降至18分钟，医患沟通满意度达96.7%。
