云MAS客户经理版APP是中国移动政企分公司专为一线客户经理打造的移动办公平台。该应用基于云MAS运营分析平台的海量数据，为客户经理提供全方位的业务支撑和营销指导。通过简洁直观的界面设计，客户经理可以实时查询工单进度、学习各省优秀案例、获取业务问答支持、下载业务资料。应用还提供30多个行业排行榜、精准营销模板推荐、客户业务分析等功能，帮助客户经理快速把握行业动态和客户需求。特别值得一提的是，该应用支持短信回执实时刷新、行业模板智能推荐、群组管理等功能，真正实现了移动办公的便捷高效，是客户经理拓展业务的得力助手。
1、【工单】界面设计简洁明了，客户经理可随时随地查询工单状态，实时跟踪工单处理进度，支持历史工单检索和多条件筛选功能，大幅提升工作效率。
2、【知识】打造随身携带的云MAS知识库，不仅包含各省优秀案例分享、常见业务问答和错误码说明，还提供业务资料共享功能，支持一键下载保存，方便客户经理随时查阅学习。
3、【客户】全面展示已签约客户的业务使用情况，提供30余个细分行业的业务排行榜和推荐模板，通过数据分析为客户经理提供业务提升建议，助力客户业务发展。
4、【营销】提供详尽的营销清单和党政军客户行业排行榜，包含丰富的上榜EC推荐模板，帮助客户经理精准把握客户需求，深入了解各行业短彩信发送特点，为业务拓展提供有力支持。
5、【我的】客户达成率数据可视化呈现，提供交互式建议与反馈渠道，管理员7*24小时在线服务，确保客户问题能够得到及时解答和处理。
1、短信发送详情实时监控，回执信息自动刷新，送达情况一目了然，支持发送数据统计和趋势分析，帮助客户经理掌握业务动态。
2、基于用户行业属性智能推荐短信模板，支持关键词搜索和关联行业模板查看，提供模板收藏功能，方便客户经理快速调用常用模板。
3、界面设计简洁友好，操作流程优化，支持短信签名快速选择和模板一键导入，大幅提升工作效率，减少操作步骤。
4、信息层级展示清晰，群组管理功能完善，支持按群组名、联系人姓名和手机号进行云端搜索，联系人管理更加便捷高效。
1、下载安装软件后，使用中国移动政企账号登录系统，首次登录需完成基础信息设置。
2、进入软件主界面后，点击"知识"页面，可以查阅业务问答、优秀案例、推荐模板、错误码说明等丰富资料，支持关键词搜索和分类浏览。
3、使用"提单助手"功能可快速创建工单，系统会对填写内容进行智能校验，自动提示可能存在的问题，有效降低工单被退回的风险。
4、在"我的"界面可以查看客户信息、接收消息提醒、提交系统反馈、进行个人设置、了解软件信息等，全面管理个人工作事项。
1、各省业务受理：EC需向省公司客户经理提交业务变更申请单，包含资费套餐、计费日期、企业签名等关键信息。省公司业务管理人员根据管理要求进行审核，涉及资费变更需相应领导审批，端口速率变更需调度员审批，审核通过后提交政企分公司。
2、业务变更处理：政企分公司审核通过后，总部SOP判定业务类型。长流程业务需派发至相关网元进行局数据制作，完成后送云MAS平台变更；短流程业务直接由总部ESOP送云MAS平台变更。变更完成后，云MAS平台与总部ESOP完成确认反馈，省SOP按流程完成行业网关开通。
3、客户交付环节：总部ESOP将变更确认反馈至省ESOP，省ESOP完成归档后通知客户经理。客户经理负责告知EC变更情况，云MAS平台同步下发变更信息至EC联系人。
4、变更计费规则：EC业务资费套餐变更次月生效，其他调整当月生效，确保计费准确无误。
5、业务归档要求：稽核人员需将所有业务资料完成纸质及电子归档，纸质材料保存期限不少于合同期满后三年，确保业务可追溯。
云MAS客户经理版APP依托中国移动强大的数据分析能力，为客户经理提供精准的业务指导和决策支持。应用功能全面，操作便捷，特别是实时数据监控和智能推荐功能，大幅提升了客户经理的工作效率。作为一款专业的移动办公工具，它成功实现了业务管理的移动化、智能化，是客户经理拓展业务的得力助手。
v1.2.6版本
修复已知Bug，优化系统性能，提升用户体验。
应用截图
