游云南是一款专业权威的云南旅游服务平台，致力于为旅客提供全方位的旅行服务。通过这款软件，用户可以轻松预订酒店、查询攻略、购买门票、规划路线等，一站式解决所有旅游需求。平台覆盖了全省90%的A级景区，并建设了24小时实景直播集群，让用户能够提前了解景区动态，规划最佳出行方案。无论是吃、住、行、游、购、娱还是养生，游云南都能满足旅客的多样化需求，让您的云南之旅更加便捷、舒适和充实。
1、打开游云南app，进入应用主页，选择“门票·预约”图标，进入门票预约界面。2、在门票预约界面，选择“马上预约”选项，进入入园预约界面。3、在入园预约界面，您可以在下方列表中选择景区，或者在搜索框中输入景区名称进行搜索，例如“云南野生动物园”。4、填写“出行日期”、“预约时段”和“预约游客”等信息后，点击“立即预约”。5、在“预约记录”界面，您可以查看已预约的景区和时间，显示“预约成功”即表示预约完成。整个过程简单快捷，确保您能够顺利安排行程。
1、打开游云南app，点击下方“保障”界面，然后选择“退货”选项，进入退货服务页面。2、在新界面中，选择“我要退货”选项，进入具体的退货操作界面。3、在退货界面，平台提供“在线退货”、“电话退货”和“语音退货”等多种退货方式。以“在线退货”为例，填写相关信息后，点击“提交”即可完成退货申请。游云南的退货流程设计简洁明了，确保用户在遇到问题时能够快速解决，提升用户体验。
1、打开游云南app，选择右下方“我的”选项，进入用户中心界面。2、在用户中心界面，找到“游云南，专属新人礼”栏目，点击“去领取”，进入权益礼包页面。3、在权益礼包界面，点击“一键领取”即可成功获取优惠券。游云南定期推出各种优惠活动，用户可以通过领取优惠券享受更多实惠，让您的旅行更加经济实惠。
1、景区直播：游客在出发前，可以通过平台上的“景区直播”功能，实时查看景区的动态，提前了解景区的实际情况，帮助您更好地规划出行计划。2、景点天气：云南最美的风景将通过短视频和慢直播的方式推送到用户的客户端，同时还可以随时了解景点的天气情况，确保您的旅行更加顺利。3、刷脸看景：决定好目的地后，游客可通过在线支付，线下不需纸质门票，刷脸即可进入各个景点，方便游客快捷入园，节省时间。4、语音导览：在游玩过程中，游客可以根据“语音导览”功能，了解景区里的人文、地理等方面的知识，仿佛有一位贴身导游陪伴在侧。5、智慧厕所：平台设置了“智慧厕所”功能，点击一下就可以找到离游客最近的厕所，并实时查看厕所坑位的使用情况，提升旅行舒适度。6、一键投诉：用户通过平台可以便捷地在线投诉。不论哪级页面，页面下都有一个红色按钮“投诉”，确保用户的问题能够及时得到解决。
