小鹿是一款专注于中医医疗服务的智能应用平台，致力于为用户提供便捷高效的在线健康管理解决方案。平台汇聚了全国范围内40000余名三甲医院认证的中医专家，通过专业严谨的线上诊疗体系，实现从问诊咨询到药品配送的全流程服务。用户可随时通过图文或电话形式与专家进行一对一沟通，获取个性化的中医调理方案，同时享受在线预约挂号、电子处方开具、全国送药上门等特色服务，真正打破地域限制，让优质中医资源触手可及。平台还建立了百万级真实病例数据库，帮助用户精准匹配对症专家，全面提升就医效率。
小鹿中医app作为国内领先的互联网中医平台，构建了覆盖诊前、诊中、诊后的完整医疗服务闭环。平台严格筛选入驻医师资质，所有专家均来自三甲医院且具备副主任医师以上职称，确保医疗服务质量。除基础问诊功能外，还创新性地开发了电子病历共享系统，支持跨院区诊疗记录调阅，并配备智能分诊引擎辅助用户快速匹配专科医生。目前平台已与全国2000余家医疗机构建立深度合作，日均处理问诊量超10万次，成为中医互联网医疗领域的标杆应用。
【40000+三甲专家在线坐诊】
平台严格实施专家准入制度，所有医师均需通过执业资质、临床经验、用户评价等多维度考核。问诊过程采用区块链技术存证，确保诊疗记录不可篡改。专家平均响应时间控制在30分钟以内，急症用户可享受绿色通道服务。
【百万条真实患者评价+就诊经验】
平台构建了智能化的病例分析系统，通过自然语言处理技术对海量评价数据进行结构化处理，生成可视化的医生擅长领域图谱。用户可参考相似病例的治疗效果、用药反馈等关键信息，结合AI推荐算法智能筛选最匹配的诊疗专家。
【送药到家】
与全国百家正规药企建立直供合作，确保中药材道地品质。药品配送全程冷链监控，特殊药材提供专业煎煮服务。用户可通过扫码验真功能追溯药品来源，平台为每单药品投保质量责任险，全方位保障用药安全。
【在线挂号】
实时同步全国三甲医院号源池数据，支持未来30天的预约挂号服务。系统自动识别专家坐诊时间变更，智能提醒用户调整预约。针对疑难杂症患者提供多学科联合会诊预约通道，打破单一科室诊疗局限。
【专属客服，一对一服务】
建立7×24小时医疗客服团队，所有客服人员均接受专业医疗知识培训。设置诊疗进度实时追踪系统，关键节点主动推送提醒。针对老年用户群体提供电话专线服务，解决数字鸿沟带来的使用障碍。
名医在线调理：签约专家包含多位国医大师学术传承人及省级名中医，针对慢性病、亚健康等不同需求提供系统化调理方案。平台定期举办名医直播讲堂，普及中医养生知识。
专业问诊单：基于《黄帝内经》诊疗理论设计的智能问诊系统，包含望闻问切四诊合参模块。系统自动生成中医体质辨识报告，辅助医生进行精准辨证，问诊准确率提升40%。
在线调理方案：支持中药饮片、中成药、针灸推拿等多元化治疗方案定制。系统自动记录用药反馈，医生可远程调整处方。针对需要复诊的用户，智能提醒随访时间并优先安排原接诊医生。
增加「分诊专家」功能，分诊医生根据患者症状及医生相似病历，在线匹配合适医生；新增中医体质自测工具，包含60项专业评估指标；优化处方审核流程，引入AI合理用药监测系统；升级隐私保护机制，获得国家三级等保认证。
修复已知BUG，提升系统稳定性；改善视频问诊画质，支持4K超高清诊疗；优化药品配送轨迹查询功能，新增温湿度实时监控显示。
